NEANDERLAND/METTMANN BÖLGESİ. Mevcut kriz durumları, tüm turizm endüstrisini sürekli olarak yeni zorluklarla karşı karşıya bırakmaktadır. Bu nedenle konukların kazanılması ve elde tutulması her zamankinden daha önemlidir. Mevcut zorluklar hakkında bilinçli bir şekilde bilgi alışverişinde bulunmak ve konuk sadakatini optimize etmek için birlikte yeni çözümler bulmak amacıyla otel, yemek ve turizm şirketlerinden yaklaşık 50 konuk, neanderland ağı toplantısının bir parçası olarak Ratingen'deki kır oteli Krummenweg'de bir araya geldi.
neanderland Tourismus tarafından IHK Düsseldorf ve DEHOGA Nordrhein eV ile birlikte düzenlenen ağ toplantısının başlığı "Misafir kazanımı ve misafir sadakati - sadece kriz zamanlarında değil" idi. “Neanderland'deki turizm şirketlerimizin potansiyel hedef kitlelerine en iyi şekilde ulaşmaları ve etkin stratejilerle onları uzun vadede elde tutmaları için destek olmak istiyoruz. Neanderland Tourismus'ta Destinasyon Pazarlama Koordinatörü Julia Pölcher, "Misafirlere doğru hitap etmek ve onlarla iletişim kurmak sadece kriz zamanlarında önemli değildir" dedi.
Danışman ve süreç kolaylaştırıcısı Kristine Honig, personel ve vasıflı işçi eksikliği, mevsimsel etkiler ve turizm altyapısındaki engeller gibi turizm endüstrisindeki mevcut zorlukları katılımcılarla birlikte kaydetti. Çalıştayın ikinci bölümünde turizm işletmeleri, geliştirdikleri olası çözümleri sunarken, konukları ve tüm sektörle şeffaf iletişimin önemine vurgu yaptı. Kristine Honig sonuçları "Kendiniz ve başkaları için netlik yaratmak ve öncelikler belirlemek krizlerin üstesinden gelmeye yardımcı olur," diye özetledi.
Daha sonra, neanderland ağı toplantısının katılımcıları, rahat bir ortamda edindikleri bilgileri derinleştirme fırsatı buldular. Herkes, neredeyse üç yıl süren korona pandemisinden sonra bu formatın nihayet yeniden gerçekleşebilmesinden çok memnun kaldı ve bir sonraki toplantıyı dört gözle bekliyor.

İletişim
neanderland / Mettmann Bölgesi,telefon 02104-991199
info@neanderland.de | www.neanderland.de